Betalinger, udbetalinger og kontoverificering
En komplet liste over indbetalingsmetoder oplyser casinoet ikke på sit websted. FAQ'en taler generelt om kredit- og debetkort, bankoverførsler, forudbetalte kuponer og e-wallets. Konkrete navne dukker først op ved udbetalinger: Visa, Mastercard, e-wallets, direkte bankoverførsel og nogle canadiske metoder. Det er ikke en opgørelse over kassen. Det er det, casinoet udtrykkeligt har nævnt i FAQ'en. De tilgængelige metoder varierer efter land og konto.
Vilkårene supplerer processen, ikke kataloget. Casinoet skriver, at et indskud i sig selv ikke koster noget, men at banken eller en mellemmand kan opkræve gebyr. En udbetaling forbliver 48 timer i status pending og behandles den følgende hverdag. Frem til behandlingen kan spilleren trække den tilbage. Efter behandlingen angiver FAQ'en leveringstiden: Visa og Mastercard tre hverdage, e-wallets en til tre, bankoverførsel seks til ti dage. Den første udbetaling med en ny metode kan forlænge verificeringen med fem til syv hverdage.
Minimumsudbetalingen er ifølge FAQ'en 50 USD, ved bankoverførsel 300 USD. Bankoverførslen har i vilkårene et gebyr, som stiger over 3 000 enheder. Hvis en gevinst væsentligt overstiger indskuddene i hele Casino Rewards-netværket, taler vilkårene om et loft på 4 000 USD om ugen; casinoet forbeholder sig retten til at ændre beløbet. Ved overførsel til en anden valuta opkræves 2,5 % ud over den interbankmæssige kurs. Grænserne varierer ifølge vilkårene efter land og metode.
Før udbetalingen kan casinoet kræve verificering af kontoen. Vilkårene nævner identitetsbevis, bekræftelse af bopæl, som ikke er mere end tre måneder gammel, og bevis for, at betalingskontoen tilhører spilleren. Dokumenterne skal være læselige. Casinoet kan også kræve notarbekræftelse. Udbetalingen går muligvis ikke ud, før verificeringen er afsluttet. Kontoen skal stå i spillerens rigtige navn; et betalingsmiddel i et andet navn kan betyde, at gevinsten annulleres. Den hastighed, som spilleren faktisk vil se på sin konto, har vi ikke testet.